Search results for "Rīgas domes informācijas tehnoloģiju centrs"

showing 2 items of 2 documents

Lietotāju pieteikumu pārvaldības sistēmu salīdzinājums

2019

Diplomdarba tēma “Lietotāju pieteikumu pārvaldības sistēmu”. Rīgas Domes Informācijas tehnoloģiju centrs 2018. gada 1. jūnijā aizvietoja tobrīd esošo lietotāju pieteikumu pārvaldības sistēmu Hewlett-Packard OpenView Service Desk ar jaunu sistēmu Microsoft System Center Service Manager. Vecā sistēma tika nomainīta dēļ daudzām sistēmas kļūdām, tomēr Palīdzības dienesta darbinieki sastopas ar dažādām problēmām arī jaunās sistēmas darbībā. Diplomdarba mērķis ir veikt abu sistēmu darbības un trūkumu novērtējumu un salīdzinājumu, un sniegt priekšlikumus jaunās sistēmas uzlabošanai, pamatojoties uz sistēmas analīzi un Palīdzības dienesta darbinieku aptaujas rezultātiem. Pētījuma periods – no 2018.…

VadībzinātnePalīdzības dienesta programmatūraRīgas Domes Informācijas tehnoloģiju centrsMicrosoft System Center Service ManagerHewlett-Packard OpenView Service Desk
researchProduct

Rīgas domes Datu vadības sistēmas izveide

2017

Maģistra darba tēmas nosaukums ir “Rīgas domes Datu vadības sistēmas izveide”. Organizācijām, kuras izmanto datu vadības sistēmu, kā rīku ikdienas datu dokumentācijai, atlasei un reģistrēšanai, ir svarīgi, lai sistēma nodrošinātu pilnvērtīgu funkcionalitāti un būtu orientēta uz klientu. Maģistra darba izpētes daļā tiek analizētas esošās Rīgas domes lietvedības informācijas sistēmas nepilnības. Autors veica RDLIS lietotāju anketēšanu un intervēja projektu pārvaldes priekšnieku, kā rezultātā tika noteikti problēmu cēloņi pēc Prāta kartes metodes. Rezultātā tiek izvirzīts maģistra darba mērķis. Pamatproblēma: “RDLIS funkcionalitāte neatbilst RDVIS funkcionalitātei”. Konkrētā problēma: “Pašreiz…

VadībzinātneRīgas domes lietvedības informācijas sistēmaIT projektu vadībaRīgas domes informācijas tehnoloģiju centrsDatu vadības sistēma
researchProduct